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Conditions générales de vente sur AileronDuLion.fr
- Préambule
- Contrat
- Prix, disponibilité et livraison
- Droit de douane
- Paiement
- Retours
- Réserve de propriété
- Garanties et responsabilités
- Accès au site
- Commentaires, critiques, communications et autres contenus
- Protection des données personnelles
- Droit applicable et juridiction compétente
- Identification
- Préambule
- Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre la société AileronDuLion (ci-après " Nous ") et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site AileronDuLion.fr (ci-après " Vous "). Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions générales de vente sur le site AileronDuLion.fr (ci-après le " Site "). Ces Conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de votre commande.
- Contrat
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Conditions pour effectuer une commande :
Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le site. Toute commande effectuée sur le site doit correspondre aux besoins normaux d'un ménage.
Commande :
Après avoir passé votre commande, Nous Vous adressons un e-mail vous confirmant celle-ci. Nous vous informons de l'envoi de vos articles. Vous avez néanmoins la possibilité de modifier votre commande jusqu'à la date d'envoi de vos articles. - Prix, disponibilité et livraison
- Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros nets à payer en France, hors participation aux frais de port, aux frais de traitement de votre commande.
Nous pouvons accepter vos commandes dans la limite des stocks disponibles. Nous vous informons de la disponibilité des articles vendus sur le Site sur la page d'information de chaque article. Dans le cas où Vous choisissez de régler par chèque bancaire, votre commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais applicables sont ceux au jour de la réception du chèque.
En cas de retard inhabituel, un e-mail vous sera adressé.
Les délais de livraison donnés sont à titre indicatif, étant tributaire du respect du délai par nos prestataires de transport et des impondérables liés à notre métier. Pour les livraisons à l'étranger, il faut tenir compte d'un délai supplémentaire lié à l'éventuel passage en douane. Ce délai n'est pas quantifiable. A ce titre, en cas de retard, aucun recours ne pourra nous être opposé, ni aucune pénalité ne pourra être exigée.
Nous vous rappelons que votre carte de paiement est débitée au moment de la prise de commande.
Malgré tous nos efforts, il se peut qu'un article figurant sur notre site comporte une erreur de prix. Soyez assurés cependant que nous procédons à la vérification des prix lors de la procédure d'envoi de votre article. Si le prix corrigé est inférieur au prix affiché sur le site, nous vous appliquerons le prix le plus bas et vous adresserons votre article. Si le prix corrigé est supérieur au prix affiché sur le site, nous vous en informerons et procéderons à l'annulation de votre commande à moins que vous ne choisissiez d'accepter la commande au nouveau prix. - Droit de douane
- Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.
- Paiement
- Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement, par chèque, par virement, ou par Mandat Cash.
Le prix est exigible à la commande.
Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales.
Le paiement par chèque bancaire n'est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France. En cas de paiement par chèque, la mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.
Le chèque devra être établi à l'ordre de France Aileron, et envoyé à l'adresse ci-dessous :
ADL - France Aileron
46 boulevard Jean Jaurès
54000 Nancy
FRANCE
Dans le cas où Vous seriez en retard dans le paiement du prix, nous serions en droit de réclamer des intérêts de retard calculés sur la base du taux légal en vigueur et applicables à compter du jour de la sommation de payer.
La monnaie de paiement sera l'Euro exclusivement. - Retours
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Cas numéro 1 :
retour suite à rétractation légale.
Vous disposez du droit de rétractation de sept (7) jours francs prévu par la loi après réception du colis pour nous retourner les articles propres, parfaitement protégés dans leur emballage d'origine sans aucun montage de pièce, sans avoir à justifier de motif. Le retour est à votre charge et doit impérativement être fait en colissimo suivi et avec accusé de réception pour avoir la traçabilité. Après examen du produit par nos soins, un avoir (valable 1 an) correspondant au montant du produit (hors frais de port) vous sera émis. Pour obtenir un remboursement du produit (hors frais de port) dans les 30 jours, vous devez en faire la demande écrite. En cas de trace d'utilisation du produit ou de détérioration du produit ou de son emballage, nous pourrons retenir jusqu'à 50% du prix du produit à valoir sur votre avoir ou sur votre remboursement.
Cas numéro 2 :
Erreur d'envoi de notre part.
En cas de livraison d'un article non conforme à votre commande vous devez nous contacter par mail (cliquez ici) dans un délai maximum de trois (3) jours francs pour obtenir un numéro de retour de marchandise. Sans ce numéro nous n'accepterons pas le retour ni les frais s'y référant. Votre colis devra être parfaitement protégé. Le retour devra se faire en Colissimo avec suivi (les frais de retour vous seront remboursé en même temps que le nouvel envoi de votre commande) dans un délai de 7 jours francs, à partir de l'envoi du numéro de retour. Le produit devra être en parfait état, faute de quoi aucun remboursement ou échange ne pourra être réclamé.
Cas numéro 3 :
Le produit vous est livré détérioré.
Tous nous produits sont vérifiés avant l'envoi, et sont envoyés en parfait état. Si un colis vous est livré détérioré, vous devez IMPÉRATIVEMENT vérifier l'état du produit devant le livreur et emmètre les réserves avant de signer le bon d'émargement du livreur. S'il n'y a pas de bon d'emmargement, et que le livreur refuse de prendre vos réserves par écrit, il faut simplement refuser le colis et nous prévenir. Un nouveau colis vous sera envoyé au plus vite. S'il y en a eu, vous devez nous faire parvenir une copie des réserves. Dès réception de ces réserves, un numéro de retour vous sera donné, vous permettant de nous renvoyer la pièce détériorée en Colissimo avec suivi. Le produits sera examiné par nos soin, et si la détérioration est manifeste, un nouveau produit vous sera aussitôt envoyé, à nos frais. Un remboursement des frais de retour vous sera joint avec le nouvel envoi. Notez que la mention "sous réserves au déballage" n'a aucune valeur. Cf également annexe Livraison et frais de port - Réserve de propriété
- Les produits livrés demeureront notre propriété jusqu'à leur règlement intégral.
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SIRET : 511 610 479 00012
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